Algemene voorwaarden

    Laatst bijgewerkt: januari 2025

    1. Aanvaarding van voorwaarden

    Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van Wash Connect-diensten, accepteert u en stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Wash Connect wordt beheerd door Samaso Invest NV. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze diensten niet.

    2. Diensten

    Wash Connect biedt zelfbedieningswasvoorzieningen op verschillende locaties, waaronder universiteiten en studentenhuisvesting. Onze diensten omvatten:

    • Gebruik van wasmachines
    • Gebruik van drogers
    • Automatische wasmiddeldosering
    • Digitale betalingsverwerking

    3. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

    Bij het gebruik van onze diensten stemt u ermee in om:

    • De machines te gebruiken volgens de verstrekte instructies
    • Machines niet te overladen boven hun capaciteit
    • Was direct na voltooiing van de cyclus te verwijderen
    • Het pluizenfilter schoon te maken na gebruik van de droger
    • Eventuele machinestoringen onmiddellijk te melden
    • Geen items te wassen die machines kunnen beschadigen (schoenen, zwaar bevuilde items, enz.)

    4. Betaling

    Betaling is vereist voor het gebruik van onze machines. Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder credit/debitcards en mobiele betaaloplossingen. Alle prijzen worden bij de machines weergegeven en zijn inclusief BTW.

    5. Aansprakelijkheid

    Wash Connect is niet aansprakelijk voor:

    • Schade aan items die niet geschikt zijn voor machinewassen/drogen
    • Items die in machines of wasruimtes zijn achtergelaten
    • Kleurvervloeiing of krimp door onjuiste programmakeuze
    • Indirecte of gevolgschade

    In geval van een machinestoring die schade veroorzaakt, meld dit onmiddellijk en wij zullen elk geval individueel onderzoeken.

    6. Terugbetalingen

    Als een machine defect raakt tijdens uw cyclus, neem dan contact op met ons supportteam. Terugbetalingen kunnen worden verleend na verificatie van het technische probleem.

    7. Wijzigingen in voorwaarden

    Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum.

    8. Contact

    Samaso Invest NV
    Stationsstraat 47, 3400 Landen, Belgium
    VAT: BE 0724.729.560
    Email: info@washconnect.eu
    Website: www.washconnect.eu