Hoe kunnen we helpen?
Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op met ons supportteam.
Meld een probleem
Machine werkt niet zoals verwacht? Laat het ons weten en wij lossen het snel op.
Vragen?
Eerste keer Wash Connect gebruiken? Bekijk onze FAQ voor antwoorden.
Twee eenvoudige manieren om te betalen
Afhankelijk van je locatie gebruik je één van onderstaande opties om een machine te starten. Voor de app heb je wel een account nodig, maar beide gaan supersnel met je gsm.
Optie A: Scan & betaal met QR
Scan de QR-code op de machine met je telefooncamera en volg de betaalinstructies. Geen app nodig.
Voordelen
- Scannen en betalen, geen account of app nodig
- Betaal met Bancontact, bankkaart of Apple/Google Pay
- Machine start direct na betaling
- Ontvang je betalingsbewijs per e-mail
- Ideaal voor eenmalig of gelegenheidsgebruik
Optie B: Wash Connect app
Op sommige locaties start je de machine via de Wash Connect app. Download de app hieronder gratis.
Voordelen
- Check welke machines beschikbaar zijn en reserveer een wasmachine
- Selecteer een machine en betaal voor een programma
- Ontvang een bericht zodra je was klaar is
- Check hoe lang het gemiddeld nog duurt voordat je was klaar is
- Vragen of hulp nodig? Neem contact met ons op in de app
Onze apparatuur
We werken met verschillende toonaangevende merken zoals Miele, Asko, Schulthess en Primus. Welk toestel er op jouw locatie staat verschilt, maar het is altijd een professioneel toestel gemaakt voor intensief gedeeld gebruik.
Miele
Duitsland · sinds 1899
Het Duitse familiebedrijf staat al meer dan 120 jaar synoniem voor degelijkheid. Hun professionele machines zijn getest op 30.000 wasbeurten. Daar draaien ze in een gewone gezinswasmachine niet eens in de buurt van.
Asko
Zweden · sinds 1950
Asko bouwt zijn toestellen op een stalen frame zonder kunststof. Stil, zuinig en gemaakt voor intensief gebruik, perfect voor wasruimtes waar de machines de hele dag draaien.
Schulthess
Zwitserland · sinds 1845
De Zwitserse specialist in professionele wasoplossingen. Schulthess-machines zijn precisiewerk, met focus op hygiëne en een extreem lange levensduur.
Primus
België · sinds 1911
Belgisch vakmanschap in industriële wasapparatuur. Primus is de keuze voor hoge capaciteit en wordt wereldwijd ingezet in hotels, ziekenhuizen en wasserettes.
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over het gebruik van Wash Connect. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem hieronder direct contact met ons op.
Wassen
(12)Drogen
(4)Betalen
(4)App
(3)Overige
(2)Nog hulp nodig?
Neem direct contact op met ons supportteam
