Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant les services Wash Connect, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Wash Connect est exploité par Samaso Invest NV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services

Wash Connect fournit des installations de blanchisserie en libre-service à divers endroits, y compris les universités et les logements étudiants. Nos services incluent :

• Utilisation de machines à laver
• Utilisation de sèche-linge
• Dosage automatique de détergent
• Traitement des paiements numériques

3. Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous acceptez de :

• Utiliser les machines conformément aux instructions fournies
• Ne pas surcharger les machines au-delà de leur capacité
• Retirer le linge rapidement après la fin du cycle
• Nettoyer le filtre à peluches après utilisation du sèche-linge
• Signaler immédiatement tout dysfonctionnement de machine
• Ne pas laver d'articles qui pourraient endommager les machines (chaussures, articles très sales, etc.)

4. Paiement

Le paiement est requis avant d'utiliser nos machines. Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et les solutions de paiement mobile. Tous les prix sont affichés sur les machines et incluent la TVA.

5. Responsabilité

Wash Connect n'est pas responsable de :

• Dommages aux articles qui ne conviennent pas au lavage/séchage en machine
• Articles laissés dans les machines ou les buanderies
• Décoloration ou rétrécissement dû à une sélection incorrecte du programme
• Dommages indirects ou consécutifs

En cas de dysfonctionnement de machine causant des dommages, veuillez signaler immédiatement et nous examinerons chaque cas individuellement.

6. Remboursements

Si une machine tombe en panne pendant votre cycle, veuillez contacter notre équipe de support. Les remboursements peuvent être émis après vérification du problème technique.

7. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web avec une date de révision mise à jour.

8. Contact

Samaso Invest NV
Stationsstraat 47, 3400 Landen, Belgium
VAT: BE 0724.729.560
Email: info@washconnect.eu
Website: www.washconnect.eu